​ Q&A

​Q.

保証期間はありますか?

​A.

製品保証として発送日から3年間ございます。

製品に瑕疵があった場合、無償で製品を交換させていただきます。

​その際の不具合品はご返品願います。工事保証はありません。

​※ただしシームレスビーム・グローチューブ・フラッドライト・ハイベイライトは2年間です。

 シームレスビームの屋外露出使用・調光器は1年間です。

 

​Q.

出荷はどのようになっていますか?

​A.

15時までのご発注で当日発送いたします。

千葉県柏市の倉庫より発送いたします。引き取りも可能です。

通常は翌日届きますが、北海道・九州・沖縄・離島などは

​翌々日の到着になります。

 

​Q.

OEMやカスタム品の依頼は可能ですか?

​A.

メーカーとしてもちろん対応しております。

完全オリジナル仕様はもちろん、色温度や明るさなどの細かいカスタムも

多々行っております。迅速な設計と納期によりお客様の様々なニーズに

​お応えしオリジナル製品をお作り致します。

 

​Q.

カタログ品以外の取扱いはありますか?

​A.

他社様製品など多々取扱いございます。

協力会社様よりテープライトや蛍光灯、調光器などを仕入れて販売しております。弊社製品との組み合わせも行っており、​なるべく様々なご依頼にお応えできるよう準備しております。

 

​Q.

​定価はいくらでしょうか?

​A.

すべてオープン価格の為、定価はございません。

各製品の価格につきましては、お問い合わせよりご連絡ください。

​担当より折り返し、ご連絡させていただきます。

 

​Q.

看板を綺麗に光らせたいのですが…

​A.

色味・明るさを考慮し最適な​設計をします。

​明るさ違いや演色性の高い色温度を数多くラインナップしておりイメージ通りに看板を照らすことができます。また専用設計部門があり迅速な対応が可能です。

​特に意匠にこだわりのあるお客様へは最適なご提案をさせていただきます。

 

​昼光色6500K

​昼白色5000K

 ―参考・演色性とは―

―――――――――――

演色性とは光が対象物を照らした際に​、いかに自然に

みせることができるかを評価した数値です。

看板の意匠に応じて最適な色温度をお選びください。

2色合わせれば細かい色温度を再現できます。

​※色温度によって在庫状況がことなります。

​Q.

調光・調色は可能ですか?

​A.

ほとんどの製品で対応しております。

​フラッドライト・ハイベイライト・グローチューブを除き対応しております。

別途調光器が必要になります。製品によっては調光方式が異なるので

​お気軽にお問い合わせください。RGBを使えばフルカラー調光も可能です。

 

​Q.

購入はどのようにしたら良いですか?

​A.

まずは一度ご連絡ください!

下記までご連絡くださいませ。弊社担当より折り返し致します。

東京本社 TEL:03-5652-0388

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